Abonnement opzeggen op een Apple smartphone/tablet

1.    Open de Instellingen-app. 

2.    Tik op uw naam. 

3.    Tik op 'Abonnementen'. (Als u de optie 'Abonnementen' niet ziet, tikt u op 'iTunes en App Store'. Tik vervolgens op uw Apple ID en op 'Toon Apple ID'. Log in, scrol omlaag naar 'Abonnementen' en tik erop.)
Tik op het abonnement dat u wilt beheren. Als u het abonnement dat u zoekt, niet ziet

4.    Tik op 'Annuleer abonnement'. Als u 'Annuleer abonnement' niet ziet, is het abonnement reeds opgezegd en wordt het niet verlengd.

Abonnement opzeggen op een Android smartphone/tablet

Als u de app verwijdert, wordt uw abonnement niet opgezegd.

1.    Open de Google Play Store-app op uw Android-telefoon of -tablet.

2.    Controleer of u bent ingelogd op het juiste Google-account.

3.    Tik op Menu  en dan op Abonnementen.

4.    Selecteer het abonnement dat u wilt opzeggen.

5.    Tik op Abonnement opzeggen.

6.    Volg de instructies.

Als u een abonnement heeft bij een app en de app uit Google Play wordt verwijderd, wordt uw toekomstige abonnement opgezegd. U ontvangt geen terugbetaling voor eerdere abonnementen.

Wat gebeurt er als u een abonnement opzegt?

Als u een abonnement opzegt, kunt u nog steeds gebruikmaken van het abonnement in de periode die u al heeft betaald.

Als u bijvoorbeeld op 1 januari een jaarabonnement heeft gekocht voor € 10 en op 1 juli uw abonnement opzegt, is het volgende van toepassing:

• U heeft tot 31 december toegang tot het abonnement.
• Er wordt op 1 januari geen nieuw jaarabonnement van € 10 in rekening gebracht.